FAQ
Hieronder leest u de antwoorden op de meestgestelde vragen over glasvezel en de aanleg van het netwerk in het buitengebied van zeven gemeenten in Rivierenland.
Waarom heeft UBRivierenland een eigen breedbandnetwerk aangelegd?
De UBRivierenland heeft in haar werkgebied uitvoerig onderzoek gedaan naar de infrastructuur voor internet en andere digitale diensten. Ook onderzochten wij de plannen van marktpartijen om de kwaliteit daarvan in de komende drie jaar te verbeteren. Helaas bleken zij niet in staat of bereid om op elk adres voldoende capaciteit te garanderen. Daarom hebben de 7 samenwerkende gemeenten de UBRivierenland opgericht om vanaf 2020 een breedbandnetwerk aan te leggen dat u wél verzekert van die capaciteit.
Wat is het probleem met de oude telefoonkabel van koper?
Tv- en films kijken, A.I.-toepassingen, gamen, thuiswerken en studeren, social media, hoogwaardig onderwijs, zorg-op-afstand, beveiliging, zakendoen; snel internet maakt het allemaal mogelijk. Maar de capaciteit van de (telefoon-) koperkabels schiet tekort om het steeds groeiende digitale verkeer aan te kunnen. Het is niet meer een kwestie van snel toegang tot de digitale wereld willen hebben, maar moéten hebben! Het is een noodzakelijke basisvoorziening geworden om volwaardig mee te doen in de maatschappij.
Een computer vandaag is zo’n 900.000 maal krachtiger dan eentje van 30 jaar geleden en slurpt zeer grote hoeveelheden data binnen via de kabel. En de datagroei neemt elke dag toe. Vergelijk het met een eenbaansweg, aangelegd in de jaren ’50. Die kan het verkeersaanbod van nu niet meer aan. Zo is het ook met het dataverkeer dat over het huidige netwerk gaat. Die oude koperkabels zijn daar vaak niet op berekend. U merkt dat doordat bijvoorbeeld het internet langzamer wordt of de tv-beelden strepen of blokjes gaan vertonen. Voor moderne interactieve diensten, zoals videobellen en onderwijs-op-afstand, schiet de koperkabel nog verder tekort.
Wat is mogelijk met breedband?
Wat mogelijkheden opgesomd:
• Razendsnel en kwalitatief hoogstaande radio/tv, A.I.-toepassingen, telefoon en internet. Gamen, streamen, full-HD-, hologram- en 3D-tv, veiligheid in en rond het huis en in de buurt, uploaden, videocommunicatie. Maar ook online energie- en klimaatmanagement van uw huis.
• Huiswerk maken, studeren, werkstukken en verslagen maken, achtergronden onderzoeken, videolessen, chatten met docenten en elkaar, instructiefilms, colleges van de eigen en andere scholen volgen.
• Zorg op afstand. Wmo-beleid: mensen blijven langer thuis wonen en hiervoor zijn kwalitatieve, betrouwbare beeld-spraakverbindingen nodig. Mantelzorgers, zorgprofessionals en ouderen communiceren met behulp van video-communicatie. Door de tijd die vrijkomt, hebben verzorgenden minder reistijd en kunnen zij meer persoonlijke hulp bieden waar dat echt nodig is.
• Online zakendoen, bestellingen afhandelen, track- and-tracesystemen, chatten met klanten, instructievideo’s, videoconferencing, veilig en snel betalen, connecties tussen vestigingen en met leveranciers, reserveringen, thuiswerken.
• Drones, modernisering van de (precisie)land- en tuinbouw, online verwerken en uitwisselen van informatie bij/met land- en tuinbouwkennisinstituten/veilingen/handelaren.
• Online reserveringen en bestellingen, wifi voor iedere bezoeker. We kunnen nu al niet meer zonder.
• Dienstverlening op afstand, digitale loketten, communicatie tussen gemeenten en inwoners, 24/7-service.
Kan ik nog aangesloten worden op het breedbandnetwerk?
Ja, u kunt waarschijnlijk nog worden aangesloten op het netwerk van de UBRivierenland of dat van andere commerciële partijen. Neem hiervoor contact met Digitale Stad (www.digitale-stad.nl/info@digitale-stad.nl of bel; 085 485 85 85. Zij kunnen u informeren over de mogelijkheden alsmede ook over de eventuele kosten.
Hoe wordt de aanleg van glasvezel door particuliere gronden geregeld?
Bij het aanleggen van een glasvezelkabel wordt altijd getracht deze zoveel als mogelijk aan te leggen in openbare gronden die in eigendom zijn van de overheid (de gemeente of bijvoorbeeld de provincie).
Soms kan het voorkomen dat – voor het aanleggen van een glasvezelkabel naar bijvoorbeeld een woonhuis – dit alleen mogelijk is wanneer deze kabel in de grond wordt gelegd die in particulier eigendom is.
In een dergelijk geval dient diegene die het netwerk aanlegt eerst schriftelijk toestemming te vragen aan de eigenaar van de grond, voordat de kabel daar kan worden aangelegd. Met de eigenaar worden dan afspraken gemaakt over plaats, tijdstip en de manier waarop de aanlegwerkzaamheden worden uitgevoerd. De eigenaar dient mee te werken aan dit verzoek op basis van de Telecomwetgeving. Op deze manier wordt voorkomen dat een bewoner van een woning wordt onthouden van een glasvezelaansluiting, omdat de buurman niet meewerkt aan de aanleg daarvan.
Goed om te weten: de eventueel veroorzaakte schade door de aannemer bij de aanleg van het netwerk – bijvoorbeeld aan een tuin – dient volledig te worden hersteld. De particuliere eigenaar van de grond mag met andere woorden geen nadeel ondervinden van de aanleg van de kabel.
Hoe te handelen bij een internetstoring?
Als u problemen heeft met uw internetverbinding, bijvoorbeeld door een kabelbreuk, neem dan contact op met uw huidige provider (bijvoorbeeld KPN).
Uw provider zal dan actie ondernemen om het probleem te verhelpen. Voor het oplossen van uw storing speelt UBRivierenland geen rol.